Denominada “Cruz de GuIA”, los usuarios podrán consultar de forma ágil contenidos relacionados con la actualidad de las cofradías
La Agrupación de Hermandades y Cofradías de Córdoba da un nuevo paso en su apuesta por la innovación y la accesibilidad de cara a la Semana Santa de 2026 con un asistente digital basado en inteligencia artificial que facilitará el acceso a la información tanto a cordobeses como a visitantes.
Esta iniciativa se enmarca dentro del área de comunicación de la Agrupación, encabezada por Antonio Jesús García Montes, desde donde se continúa trabajando en una línea clara de apertura, modernización e inclusión, con el objetivo de acercar la Semana Santa a todos los públicos sin excepción.
La herramienta, denominada “Cruz de GuIA”, ha sido desarrollada por la consultora cordobesa BlakIA, especializada en inteligencia artificial aplicada a empresas y en la creación de chatbots orientados a mejorar la experiencia del usuario mediante una comunicación rápida, precisa y profesional.
A través de este asistente, los usuarios podrán consultar de forma ágil contenidos relacionados con la actualidad de la Agrupación, eventos cofrades, información detallada sobre hermandades y datos institucionales. Asimismo, ofrecerá información específica sobre la Semana Santa de 2026, incluyendo itinerarios de las procesiones —en colaboración con la APP GeoPasos, que permite seguir en tiempo real el recorrido de las hermandades—, así como la identificación de los tramos azules (recorridos sin acompañamiento musical), acceso al PDF oficial de la Vocalía de Procesión, información sobre abonos y normas y recomendaciones para asistir a los distintos actos.
Además, “Cruz de GuIA” se configura también como una herramienta de apoyo para la gestión administrativa con la propia institución, siendo capaz de asistir en cualquier trámite que el usuario necesite realizar. El asistente podrá resolver dudas y consultas en tiempo real, ofreciendo respuestas inmediatas y evitando tiempos de espera en la atención por parte del personal.
Uno de los aspectos más destacados de “Cruz de GuIA” es su firme compromiso con la inclusión. La plataforma está preparada para responder en cualquier idioma, favoreciendo así el turismo y permitiendo que personas de diferentes procedencias puedan conocer y comprender la riqueza de la Semana Santa cordobesa.
Además, el asistente contempla la atención a personas con necesidades específicas, ofreciendo recomendaciones personalizadas sobre los enclaves más adecuados para disfrutar de las procesiones según cada caso. En situaciones concretas, como en el ámbito del espectro autista, el sistema será capaz de facilitar la información mediante el uso de pictogramas e imágenes, contribuyendo así a una mejor comprensión y a una experiencia más accesible.
El asistente digital estará disponible a través de WhatsApp, lo que permitirá a cualquier ciudadano o visitante acceder de manera sencilla a toda la información desde su propio teléfono móvil. El servicio será completamente gratuito y estará operativo en cualquier momento mediante el envío de un mensaje al número +34 684 79 97 94, desde donde el chatbot responderá automáticamente a las consultas relacionadas con la Semana Santa de Córdoba y la actividad de la Agrupación.
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